La nuova direttiva sul credito al consumo raccoglie il consenso della Commissione europea. Questo si traduce in maggiore tutela sui prestiti e informazioni adeguate ai dispositivi digitali utilizzati per la vendita, protezione dei consumatori dall’eccessivo indebitamento e dai tassi di interesse troppo elevati.
Cosa dice la direttiva europea
Il principale obiettivo della Direttiva sul credito al consumo che abroga e sostituisce la direttiva 2008/48/CE è quello di rafforzare la protezione dei consumatori a livello europeo, promuovendo maggiore tutela sui prestiti e pratiche responsabili e trasparenti da parte di tutti gli attori coinvolti. Le informazioni sull’offerta dei crediti dovranno essere presentate in modo chiaro e comprensibile, e dovranno essere adeguate ai dispositivi digitali utilizzati come canale di vendita.
Uno dei temi più rilevanti è la protezione dei consumatori dall’eccessivo indebitamento, attraverso una più profonda educazione finanziaria e una consulenza da parte delle finanziarie, che dovranno di volta in volta valutare la capacità di rimborso del consumatore relativamente al debito contratto.
Inoltre, la nuova Direttiva del credito al consumo introduce ulteriori modifiche sui seguenti punti:
- Valutazione del merito creditizio, abolendo la possibilità per il creditore di concedere crediti in circostanze eccezionali;
- Limitazione temporale del diritto di recesso a 1 anno e due settimane qualora le informazioni contrattuali non siano state comunicate al consumatore conformemente agli obblighi della direttiva;
- Obbligo di proteggere i consumatori da tassi di interesse troppo elevati o da costi eccessivi.
La tutela dei consumatori
Il canale di diffusione delle offerte commerciali è sempre più digitale ed è proprio per questo che la posizione del Consiglio Europeo è quella di unificare i moduli di informazione precontrattuale utilizzati per le proposte commerciali ai consumatori, al fine di avere sia una maggiore tutela sui prestiti che una migliore chiarezza e una lettura immediata, le informazioni essenziali dovranno essere contenute sulla prima pagina del documento.
L’obiettivo è di permettere ai consumatori di confrontare le offerte dei prestiti in maniera più adeguata, avendo subito visibili gli elementi essenziali dell’offerta.
L’aspetto della trasparenza e della chiarezza diventa oggi cruciale se si pensa che gran parte degli istituti di credito offre la possibilità di richiedere i prestiti online e, sempre più spesso, effettuare la sottoscrizione sempre da remoto, con firma digitale.
Il prestito sostenibile e sicuro
Grazie alle nuove disposizioni della Commissione Europea, tutte le richieste di prestiti e finanziamenti fatti on line, diventano oggi più sicure e chiare per il consumatore.
Questo si traduce in maggiore affidabilità e trasparenza per il cliente da parte delle finanziarie, le quali subiscono controlli più elevati garantendo così maggiore tutela sui prestiti.
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